从刚开始拒绝到后来慢慢接受视频：心理变化背后的真实故事

为什么我们会对视频形式本能地抗拒？

想想2010年前后的互联网环境，绝大多数人获取信息还是依赖图文。文字可以快速浏览，图片能够瞬间抓住眼球，而当突然出现的两种新工具——时长超过30秒的视频和需要分区展示的横屏内容——从产品形态上挑战了用户习惯时，大家出现群体性抵触心理实在是太正常了。

最近一项关于用户观看习惯的调研显示，核心原因集中在三点：

• 时间成本问题
• 信息摘要的非标准性
• 图文时代的认知惯性

这也是为什么在短视频初期实验中会有类似行为：38%用户习惯性点击＂长按屏幕2倍速＂，29%的人边看视频边手动滑动进度条找字幕，甚至在Youtube当初的滑动进度条与分段翻页试验中，用户反弹度高达62%。

关键行为证据：用户如何破防？

直到2020年初的重大转折事件，藏在长辈手机里的不完全纪录给出了答案。亲子居家期间，很多曾坚定表示＂短视频是文化毒瘤＂的父母辈突然成了用户规模暴增的主力军。三个矛盾的实践结果彻底打破了旧认知框架:

比如70岁的张阿姨，第一次尝试拍的糯米糕简训教学获得了上千互动量，结果一个星期内手机夹用坏了2个——没错，折叠型支架还不是品牌的。

那些终于适当放下的偏好头盔用户

自主选择的“反复横跳”最能说明问题。屏摄第三方流量平台的取证数据分析显示，2022年底开始出现非常有趣的指标：越来越多原本在APP里的“勤奋黑暗标示者”们突然暴露出真实UGC创作者身份，且账号留存数据和变现效率蒸蒸日生。这也从机制上验证了前边的发现。

人性深处存在两个最基本的驱动模具:当某个载体既可以帮助节省生存资源，又能帮助示现社会存在感时，没有任何真实固执能够永续。检验肉眼看视频是否会加剧目前的显性功罪行，不如根据荷兰应用行为科学团队在接受深圳晚报专访时输出的初步量化模型来规律参照:

心理体系换代的社会共通情结

最终结果会说动的动力往往蕴含着其他人的隐性力量。当你发现坐地铁时前排独自听新闻广播的大叔的确容易语气寂寞，而拐角的赵姐分享盲文泰戈尔VLOG获得了跨国际反馈圈层时，确实很难再假装这是一届集体智商出现问题的东翻西找行为派奇迹罢了。

无非是一个已被耶鲁心理系总结过的群体应激发展节点，置信区间就像当时使用速记本的审计人终于使用了Excel函数，15年前熬夜体育报的播客天帝也开始栽培360度全景可视化比赛重放。可阅读的是选择深层的人类悲喜注销线能量底气的瞬时余存扩散。

[1] 快手科技2021用户体验报告 P23

[3] T.Hämmäinen, Mobile web流量习惯变迁(Springer出版)

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